Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö ("Tietosuojakäytäntö") kertoo, kuinka TheLuxeGuide BV ja/tai sen tytäryhtiöt (soveltuvin osin) ("TheLuxeGuide", "me" tai "me") käyttävät ja suojaavat henkilötietojasi. Tätä käytäntöä sovelletaan, kun toimimme rekisterinpitäjänä henkilötietojesi suhteen. Ellei tässä ole toisin määritelty, isolla kirjoitetuilla termeillä on käyttösopimuksessa niille annettu merkitys.

1. laajuus

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käytämme ja/tai muuten käsittelemme henkilötietojasi palveluitamme varten TheLuxeGuiden verkkosivustolla ("Sivusto"). Sovellettavan lain vaatimusten mukaisesti pyrimme tarjoamaan yhdenmukaiset tietosuojakäytännöt koko maailmanlaajuiselle TheLuxeGuide-kauppayhteisölle. Varmistamme, että henkilötietojesi käsittely on ja on edelleen laillista, ja perustamme käsittelyn suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn tässä kuvattuihin tarkoituksiin. Tarvittaessa suostumuksesi on annettava selkeällä hyväksynnällä rekisteröinnin yhteydessä. Tämä tietosuojakäytäntö on voimassa tällaisen toimenpiteen jälkeen.

2. Kokoelma

Voit selata Sivustoamme kertomatta meille, kuka olet tai paljastamatta mitään henkilötietoja itsestäsi. Kun annat meille henkilötietosi, et ole meille anonyymi.

• sähköpostiosoite, fyysinen osoite ja (käytetystä palvelusta riippuen);
• tapahtumatiedot, jotka perustuvat toimintaasi Sivustolla (kuten osto, myynti, tuote ja sisältö, jonka luot tai jotka liittyvät tiliisi);
• toimitus-, laskutus- ja muut tiedot, jotka annat tuotteen ostamista tai lähettämistä varten;
• chatit, riitojenratkaisu, kirjeenvaihto Sivustomme kautta ja meille lähetetty kirjeenvaihto;
• muut tiedot vuorovaikutuksestasi Sivustomme kanssa, palveluista, sisällöstä ja mainonnasta, mukaan lukien tietokone- ja yhteystiedot, tilastot sivujen katseluista, sivustolle saapuva ja sieltä lähtevä liikenne, mainostiedot, evästeet, IP-osoite ja tavalliset verkkolokitiedot;
• muiden yritysten tiedot, kuten väestö- ja liikennetiedot;
• muut lisätiedot kolmansilta osapuolilta (esimerkiksi jos sinulla on velkaa TheLuxeGuidelle, teemme yleensä luottotarkastuksen hankkimalla sinusta lisätietoja luottotoimistosta lain sallimalla tavalla tai jos antamiasi tietoja ei voida varmistaa , voimme pyytää sinua lähettämään meille lisätietoja, kuten ajokorttisi, luottokorttisi tiliotteen tai äskettäisen sähkölaskun tai muita tietoja, jotka vahvistavat osoitteesi, tai vastaamaan lisäkysymyksiin verkossa tietojesi vahvistamiseksi).

Sinun ei tarvitse antaa meille pyytämiämme henkilötietoja, ja voit tietyissä olosuhteissa estää meitä keräämästä niitä lähettämällä pyynnön "Ota meihin yhteyttä" lomake sivustollamme. Jos kuitenkin päätät olla antamatta meille pyydettyjä henkilötietoja, emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle palveluitamme tai korkealaatuista palvelua tai vastaamaan viestintään.

3. Markkinointi

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille heidän markkinointitarkoituksiinsa ilman nimenomaista suostumustasi. Saatamme käsitellä henkilötietojasi parantaaksemme ja personoidaksemme palveluitamme, sisältöämme ja mainontaamme. Käytämme näitä tietoja, koska TheLuxeGuidella on oikeutettu intressi mainostaa tuotteitaan ja palveluitaan. Jos et halua saada meiltä markkinointiviestintää, ilmoita valintasi liittyessäsi TheLuxeGuiden (tai vastaavan tilin tilasivun) jäseneksi tai seuraamalla sähköpostissa tai mainoksessa olevan linkin ohjeita. Vaikka peruuttaisitkin jotkin sähköpostitilaukset, saatamme silti joutua lähettämään sinulle tärkeitä tapahtumatietoja tai muita ei-mainontaan liittyviä tietoja. Jos päätät mukauttaa kokemustasi TheLuxeGuiden kanssa kolmannen osapuolen kirjautumisen, kuten Googlen tai Facebookin, kautta. Aktivoimme tilisi automaattisesti ja tilaamme tietyt sähköpostitapahtumat. Jos et halua saada näitä viestejä, voit milloin tahansa peruuttaa tilauksen millä tahansa sähköpostilla. Jos haluat hallita, mitä tietoja TheLuxeGuide vastaanottaa tämän tilin kirjautumistyypin kautta, katso tiliäsi suoraan kyseisen palvelun kautta.

4. Tarkoitus

Ensisijainen tarkoituksemme henkilötietojen keräämisessä ja käsittelyssä on tarjota sinulle turvallinen, sujuva, tehokas ja räätälöity käyttökokemus. Siksi keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• tarjotaksemme pyytämäsi palvelut ja asiakastuen;
• riitojen ratkaisemiseen, maksujen keräämiseen ja ongelmien vianmääritykseen;
• ehkäistäksemme mahdollisesti kiellettyä tai laitonta toimintaa ja pannaksemme täytäntöön käyttäjäsopimuksemme;
• räätälöidä, mitata ja parantaa palveluitamme, sisältöämme ja mainontaamme;
• markkinointi-, palvelupäivitykset ja kampanjatarjoukset viestintämieltymyksiesi perusteella;
• vertailla tietojen tarkkuutta ja varmistaa ne kolmansien osapuolten kanssa.

Tarvittaessa pyydämme suostumustasi henkilötietojen käsittelyyn. Jos olet antanut suostumuksesi käsittelytoimiin, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Tietyissä tapauksissa saatamme käsitellä henkilötietojasi oikeutetun edun perusteella, esimerkiksi sisäisen koulutuksen ja laadunvarmistustarkoituksiin, tietojen oikeellisuuden tarkistamiseksi, asiakastuen tarjoamiseksi ja muihin laillisiin tarkoituksiin.

Voimme käsitellä henkilötietojasi, jos se on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Saatamme esimerkiksi joutua käsittelemään henkilötietojasi noudattaaksemme rahanpesun vastaisia ​​sääntöjä tai verovelvoitteitamme.

Jos aiomme käsitellä henkilötietoja muuhun tarkoitukseen kuin siihen, jota varten ne on kerätty, annamme sinulle ennen jatkokäsittelyä tiedot tästä muusta tarkoituksesta sekä muut tarpeelliset tai yleiset tiedot. Emme kuitenkaan ole velvollisia antamaan tietoja, jos sinulla on jo tällaisia ​​tietoja, jos henkilötietojen tallentamisesta tai luovuttamisesta on nimenomaisesti säädetty laissa tai jos tietojen antaminen sinulle olisi mahdotonta tai vaatisi suhteetonta vaivaa (esim. , jos käsittely suoritetaan arkistointitarkoituksiin yleisen edun vuoksi tai tilastollisiin tarkoituksiin).

Henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin sinulla on suhde meihin tai, jos sinulla ei ole suhdetta meihin tämän viestinnän lisäksi, kohtuullisen ajan, jonka avulla voimme ymmärtää, kuinka ihmiset käyttävät Sivustoamme.

5. Henkilötietojen jakaminen

Saatamme jakaa henkilötietojasi sisäisesti, yritysperheemme jäsenten ja valittujen ulkopuolisten osapuolten, kuten ulkopuolisten palveluntarjoajien, kanssa. Teemme niin voidaksemme toteuttaa pyyntösi, vastata tiedusteluihisi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksessa, vastata lakisääteisiin tiedonantovaatimuksiin, varmistaaksemme käytäntömme tai valvoa niiden noudattamista, havaitaksemme ja suojataksemme laittomia toimia, kuten petoksia ja immateriaalioikeuksia. loukkauksia, piratismia ja rahanpesua tai teknisiä tai turvallisuushaavoittuvuuksia, vastatakseen hätätilanteeseen tai suojellakseen kenenkään oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta.

Lähetämme Euroopan talousalueella (ETA) kerättyjä henkilötietoja ETA:n ulkopuolisiin maihin vain, jos pyydät tällaista siirtoa noudattaaksemme lakisääteistä velvoitetta tai tehdäksemme yhteistyötä kolmansien osapuolien palveluntarjoajien kanssa, joita käytämme auttamaan. hoitaa liiketoimintaamme ja palveluitamme. Näin tehdessään noudatamme kaikkia asiaankuuluvia tietosuojasääntöjä ja määräyksiä.

6. Käyttäjätunnuksiin liittyvä toiminta

Kaikki toimintasi sivustollamme on jäljitettävissä käyttäjätunnukseesi. TheLuxeGuide varaa oikeuden lähettää ilmoituksia kolmansille osapuolille epäilyttävästä toiminnasta ja käytäntörikkomuksista sivustollamme sekä viitata käyttäjätunnuksiin ja tiettyihin kohteisiin.

7. TheLuxeGuiden tietojen käyttäminen

TheLuxeGuiden avulla voit jakaa henkilökohtaisia ​​ja taloudellisia tietoja tapahtumien suorittamiseksi. Kehotamme sinua paljastamaan tietosuojakäytäntösi ja kunnioittamaan muiden käyttäjien yksityisyyttä. Emme voi taata tietojesi yksityisyyttä tai turvallisuutta, ja siksi kehotamme sinua arvioimaan kauppakumppanisi tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt ennen kuin teet kaupan ja päätät jakaa tietosi. Yksityisyytesi suojaamiseksi sallimme vain rajoitetun pääsyn muiden käyttäjien yhteys-, toimitus- ja taloustietoihin tapahtumiesi helpottamiseksi. Kun käyttäjät ovat mukana tapahtumassa, heillä voi olla pääsy toistensa nimeen, käyttäjätunnukseen, sähköpostiosoitteeseen ja muihin yhteys- ja toimitustietoihin. Joka tapauksessa sinun on annettava muille käyttäjille mahdollisuus poistaa itsensä tietokannastasi ja mahdollisuus tarkistaa, mitä tietoja olet kerännyt heistä.

Suostut käyttämään käyttäjätietoja vain:

• TheLuxeGuide-tapahtumaan liittyvät tarkoitukset, jotka eivät ole ei-toivottuja kaupallisia viestejä;
• TheLuxeGuiden kautta tarjottujen palvelujen käyttäminen (esim. sulkutalletus, vakuutus, toimitus- ja petosvalitukset) tai
• Muut käyttötarkoitukset, joista käyttäjä on nimenomaisesti sopinut, valitsee.

8. Evästeet

Käytämme "evästeitä" (pieniä tiedostoja, jotka on sijoitettu kovalevyllesi) tietyillä sivuillamme auttamaan verkkosivujemme kulkua analysoimaan. räätälöidä palveluitamme, sisältöämme ja mainontaamme; mitata myynninedistämisen tehokkuutta ja edistää luottamusta ja turvallisuutta.

Useimmat Internet-selaimet on asetettu automaattisesti hyväksymään evästeet. Voit kuitenkin estää evästeet aktivoimalla selaimesi asetuksen, jonka avulla voit kieltäytyä kaikkien tai joidenkin evästeiden asettamisesta. Katso ohjeet evästeiden estämiseen tai poistamiseen Internet-selaimesi ohje- ja tukialueelta. Jos kuitenkin käytät selaimesi asetuksia kaikkien evästeiden estämiseen (mukaan lukien välttämättömät evästeet), et ehkä voi käyttää kaikkia sivustojamme tai sen osia.

Muutamia tärkeitä asioita, jotka sinun tulee tietää evästeistä, ovat seuraavat:

• Tarjoamme tiettyjä ominaisuuksia, jotka ovat käytettävissä vain evästeiden avulla.
• Käytämme evästeitä tunnistaaksemme sinut ja säilyttääksemme kirjautuneena.
• Useimmat evästeet ovat "istuntoevästeitä", mikä tarkoittaa, että ne poistetaan automaattisesti kiintolevyltäsi istunnon lopussa.
• Voit aina vapaasti kieltäytyä evästeistämme, vaikka se saattaa häiritä joidenkin sivustomme tai palveluidemme käyttöä.
• Saatat kohdata kolmansien osapuolien evästeitä tietyillä Sivuston sivuilla, joita emme hallitse. (Jos esimerkiksi katselet toisen käyttäjän luomaa verkkosivua, kyseinen verkkosivu saattaa asettaa evästeen.)

Huomaa, että kolmannet osapuolet (mukaan lukien esimerkiksi mainosverkostot ja ulkoisten palvelujen, kuten verkkoliikenteen analysointipalvelujen, tarjoajat) voivat myös käyttää evästeitä, joihin emme voi vaikuttaa.

9. Ei roskapostia, vakoiluohjelmia tai huijausta

Me ja käyttäjämme emme siedä roskapostia. Muista määrittää TheLuxeGuide-ilmoitusasetuksesi, jotta kommunikoimme sinulle haluamallasi tavalla. Sinulla ei ole lupaa lisätä muita TheLuxeGuide-käyttäjiä, edes käyttäjää, joka on ostanut sinulta tuotteen, postituslistallesi (sähköposti tai fyysinen posti) ilman heidän nimenomaista suostumustaan. Ilmoita TheLuxeGuide-oppaaseen liittyvistä roskapostista tai huijaussähköposteista TheLuxeGuidelle ottaa meihin yhteyttä. Et saa käyttää viestintätyökalujamme roskapostin lähettämiseen tai muuten sellaisen sisällön lähettämiseen, joka rikkoisi käyttösopimustamme. Tarkistamme viestit automaattisesti ja voimme suodattaa ne manuaalisesti roskapostin, virusten, tietojenkalasteluhyökkäysten ja muun haitallisen toiminnan tai laittoman tai kielletyn sisällön varalta, mutta emme tallenna pysyvästi näiden työkalujen kautta lähetettyjä viestejä.

10. Tilin suojaus

Salasanasi on tilisi avain. Käytä yksilöllisiä numeroita, kirjaimia ja erikoismerkkejä äläkä paljasta TheLuxeGuide-salasanaasi kenellekään. Jos jaat salasanasi tai henkilötietosi muille, muista, että olet vastuussa kaikista tilisi nimissä tehdyistä toimista. Jos menetät salasanasi hallinnan, saatat menettää huomattavan hallinnan henkilötietojesi suhteen ja sinun puolestasi voidaan ryhtyä laillisesti sitoviin toimiin. Siksi, jos salasanasi on jostain syystä vaarantunut, sinun tulee ilmoittaa asiasta välittömästi TheLuxeGuidelle ja vaihtaa salasanasi.

11. Sinun oikeutesi henkilötietojesi käyttöön

Sinulla on tiettyjä alla lueteltuja oikeuksia tietojen käsittelyyn ja voit käyttää näitä oikeuksia milloin tahansa.

• Oikeus saada tietoa. Sinulla on oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä selkeällä, helposti saatavilla ja helposti ymmärrettävällä tavalla. Tämä tietosuojakäytäntö toimitetaan sinulle tällaisen oikeuden yhteydessä.
• Oikeus tutustua, korjata ja päivittää. Sinulla on oikeus päästä käsiksi, oikaista ja päivittää henkilötietojasi milloin tahansa kirjautumalla TheLuxeGuideen. Yleensä emme muokkaa henkilötietojasi manuaalisesti, koska henkilöllisyytesi etätodentaminen on erittäin vaikeaa. Jos haluat oikaista tai päivittää julkisessa julkaisussa julkaistuja henkilötietoja, ilmoita siitä meille, niin ryhdymme kohtuullisiin toimiin vastataksemme pyyntöösi lain vaatimusten mukaisesti.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus (i) pyytää, että lähetämme sinulle kopion meille antamistasi henkilötiedoista, jolloin toimitamme sinulle kyseiset tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja /tai (ii) siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus tulla unohdetuksi. Sinulla on oikeus pyytää, että poistamme tietosi. Jos haluat poistaa hallussamme olevat henkilötiedot, ilmoita siitä meille, niin ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin vastataksemme pyyntöösi lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Jos keräämiämme henkilötietoja ei enää tarvita mihinkään tarkoitukseen eikä laki velvoita meitä säilyttämään niitä, teemme kaikkemme poistaaksemme ne.
• Oikeus rajoittaa käsittelyä. Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä, esimerkiksi jos kiistät henkilötietojesi paikkansapitävyyden tai jos keräämiämme henkilötietoja ei enää tarvita käsittelyyn, mutta sinä tarvitset niitä oikeudellisten vaatimusten yhteydessä.
• Oikeus vastustaa. Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus vastustaa tietyntyyppistä käsittelyä, mukaan lukien käsittely suoramarkkinointia ja profilointia varten.
• Oikeus valittaa valvontaviranomaiselle. Sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle valvontaviranomaiselle siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.
• Oikeus peruuttaa suostumus. Sinulla on oikeus peruuttaa tietojesi käsittelyyn annettu suostumus (eli luotamme suostumukseen henkilötietojesi käsittelyn oikeusperustana), sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (vaikka jos teet niin , se ei tarkoita, että kaikki, mitä olemme tehneet henkilötietojesi kanssa suostumuksellasi siihen asti, olisi laitonta). Voit peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.
• Automaattiseen päätöksentekoon liittyvät oikeudet. Sinulla on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu yksinomaan automaattiseen käsittelyyn ja jolla on sinuun oikeudellisia tai muita merkittäviä vaikutuksia. Sinulla on erityisesti oikeus:
  • saada ihmisen väliintuloa;
  • ilmaista näkemyksesi;
  • saada selvitys arvioinnin jälkeen tehdystä päätöksestä; ja
  • riitauttaakseen tällaisen päätöksen.

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteessa "Ota meihin yhteyttä" lomake sivustollamme.

Pyynnöstäsi suljemme tilisi ja poistamme henkilötietosi näkyvistä niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista tilitoimintasi perusteella ja sovellettavan lain mukaisesti. Saatamme säilyttää henkilötietoja suljetuilta tileiltä noudattaaksemme lakia, estääksemme petoksia, periäksemme velkoja, ratkaistaksemme riita-asioita, auttaaksemme tutkimuksissa, pannaksemme täytäntöön käyttäjäsopimuksemme ja ryhtyäksemme muihin lain sallimiin toimiin.

12. turvallisuus

Henkilötietosi tallennetaan palvelimillemme. Käsittelemme henkilötietoja omaisuutena, joka on suojattava, ja käytämme laajasti työkaluja (salaus, salasanat, fyysinen suojaus jne.) henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä ja paljastamiselta. Kuten todennäköisesti tiedät, kolmannet osapuolet voivat kuitenkin siepata tai päästä käsiksi lähetyksiin tai yksityiseen viestintään, ja muut käyttäjät voivat väärinkäyttää tai väärinkäyttää sivustolta keräämiään henkilötietojasi. Siksi, vaikka teemme kovasti töitä suojellaksemme yksityisyyttäsi, emme lupaa, eikä sinun pitäisi odottaa, että henkilötietosi tai yksityinen viestintäsi pysyvät aina yksityisinä.

13. Kolmannet osapuolet

Ellei tässä tietosuojakäytännössä toisin mainita, tämä asiakirja koskee vain sinulta keräämiemme henkilötietojen käyttöä ja luovuttamista. Jos luovutat henkilötietojasi muille, olivatpa he ostajia tai myyjiä Sivustollamme tai muilla sivustoilla kaikkialla Internetissä, heidän käyttöön tai luovuttamiisi henkilötietojesi luovuttamiseen voidaan soveltaa erilaisia ​​sääntöjä. TheLuxeGuide ei hallitse kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöjä, ja olet soveltuvin osin näiden kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöjen alainen. Kehotamme sinua esittämään kysymyksiä ennen kuin luovutat henkilötietojasi muille.

14. Yleinen

Voimme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa julkaisemalla muutetut ehdot Sivustolla. Kaikki muutetut ehdot tulevat automaattisesti voimaan sinä päivänä, jona ne julkaistaan ​​sivustolla. Jos kysymyksiisi ei vastata verkossa, voit yhteyttä täällä.